Progetto di implementazione dello strumento SACS Evolution nel reparto di chirurgia e urologia dell’Ospedale Regionale di Lugano

Obiettivi: Realizzare un progetto di implementazione finalizzato all’introduzione della SACS evolution nella pratica clinica assistenziale utilizzando il framework a 8 step di Kotter come strategia di change menagment.

Metodi: Il progetto è strutturato secondo un approccio di project menagement con fasi sequenziali, deriverable concreti e indicatori misurabili. La durata complessiva è di 12 mesi. L’implementazione seguirà il modello a 8 step di J. Kotter: creazione di urgenza previa valutazione dei bisogni dell’unità operativa; individuazione agenti di cambiamento; definizione del traguardo; coinvolgimento stakeholder; sfruttare supporti operativi, pianificare obiettivi a breve termine; consolidare i successi e integrare nei protocolli e nella cultura aziendale. Gli outcome primari saranno tasso di adozione e appropriatezza di compilazione. I secondari percezione di utilità, impatto sugli interventi e sostenibilità organizzativa, misurati tramite tempo medio di compilazione e carico percepito. L’analisi costante permetterà il monitoraggio dell’andamento degli indicatori.

Risultati attesi: L’implementazione della SACS evolution determinerà un progressivo incremento degli indicatori primari. Una prima valutazione a 6 mesi tramite generate short-term wins raggiungerà un tasso di adozione ≥70%; consolidato a 12 mesi all’85%. Inoltre, si prevede che sarà percepita un’elevata utilità clinica, che migliorerà la prevenzione e l’identificazione precoce delle lesioni peristomali, garantendo al contempo una buona sostenibilità organizzativa con un tempo medio di compilazione <2 minuti senza incidere significativamente sul carico di lavoro percepito.  Quest’implementazione contribuireà a migliorare la salute e l’empowerment tramite delle prestazioni assistenziali più efficaci ed efficienti.

Discussione: Un framework di cange-management permetterà di introdurre la SACS evolution supportando i processi decisionali e standardizzando l’assesment. Questa implementazione consentirà contemporaneamente di ottimizzare i processi organizzativi migliorando la qualità di vita dei pazienti oncologici stomizzati.

Keywords (Parole Chiave): SACS Evolution; Model of Kotter; Change management; PDTA